Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Muebles Domínguez García 2.0 SL
Plaza Cruces de Mayo 3, 21830 Bonares, Huelva
info@masmoebel.es · +34 623 22 96 53

2. Canales y asistente virtual

Tratamos sus datos cuando contacta a través del formulario web, por teléfono o email, o mediante nuestro asistente virtual «Mía» por WhatsApp (+34 692 68 61 48) y en la web. Mía es una asistente basada en inteligencia artificial; puede solicitar hablar con una persona de nuestro equipo en cualquier momento.

3. Datos que recopilamos

Datos de contacto: nombre, teléfono, email.
Información sobre su proyecto: medidas, descripción de su cocina o vivienda y, si nos los envía, planos, fotografías o documentos.
Contenido de la conversación mantenida con Mía.

No solicitamos categorías especiales de datos; le pedimos que no los incluya.

4. Finalidad

Atender su consulta, elaborar presupuestos orientativos, gestionar citas y, si contrata, prestar el servicio y su gestión administrativa y contable.

5. Base jurídica

Su consentimiento al contactarnos y facilitarnos sus datos; la ejecución de medidas precontractuales y del contrato si contrata; y el cumplimiento de obligaciones legales (p. ej. fiscales).

6. Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras gestionamos su solicitud y, si contrata, durante la relación y los plazos legales aplicables. Las imágenes y documentos enviados por WhatsApp se conservan un máximo de 90 días si no deriva en contratación. Si no contrata, eliminamos sus datos transcurridos 12 meses desde el último contacto.

7. Destinatarios

No compartimos sus datos con terceros salvo obligación legal. Pueden acceder proveedores que nos prestan servicios (mensajería de WhatsApp, alojamiento y herramientas de IA) como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por la normativa.

8. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a info@masmoebel.es. Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).